Terugbetalingsbeleid
Bedenktijd & Retour
Niet tevreden met uw bestelling? Geen probleem. U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
Na het aanmelden van uw retour heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen. U ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening en bedragen €7,25 per pakket.
Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Het product dient met alle geleverde toebehoren en — indien redelijkerwijze mogelijk — in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden. Behandel het product met zorg en zorg voor een goede verpakking bij retourzending. Bij zichtbare waardevermindering door onzorgvuldig gebruik kunnen wij dit in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact opnemen via infohgnstore.nl@gmail.com. Wij storten het orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug.
Uitzonderingen — Niet-retourneerbare artikelen
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- Gesealde producten — zoals Pokémon boosterpacks, boosterboxen en andere verzegelde kaartproducten — zodra de verzegeling is verbroken. Dit geldt ook voor producten die opnieuw zijn geseald na opening.
- Gepersonaliseerde artikelen — producten die op maat zijn gemaakt of aangepast op verzoek van de klant, zoals artikelen met een naam, tekst of afbeelding naar keuze.
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Neem contact op via infohgnstore.nl@gmail.com. De kosten voor terugzending zijn voor eigen rekening.
Verkeerd bezorgadres doorgegeven?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen de bestelling nog voor u te wijzigen.
Retouradres: HGNStore van Riemsdijkgaarde 52 3981XH Bunnik, Utrecht Nederland